Wat is Ch3apy precies?

Ch3apy is een Europees platform waar je een plekje krijgt in officiële family- en groepsabonnementen van diensten zoals Netflix, Spotify, ChatGPT en meer. Je betaalt alleen jouw deel en krijgt direct toegang met je eigen account.

Is dit legaal en veilig?

Ja. We werken alleen met family- en groepsplannen die expliciet bedoeld zijn voor meerdere gebruikers. Betalingen lopen via onze beveiligde infrastructuur, je gegevens worden nooit gedeeld met andere leden.

Hoe snel heb ik toegang?

De meeste abonnementen zijn binnen 90 seconden actief. Je krijgt een uitnodiging in je inbox die je met één klik accepteert. Geen wachten, geen gedoe.

Kan ik maandelijks opzeggen?

Altijd. Geen contracten, geen verborgen kosten. Opzeggen doe je in twee klikken in je dashboard. Je toegang loopt door tot het einde van de betaalperiode.

Wat als er iets mis gaat?

Onze 24/7 support reageert binnen tien minuten. Als je plekje uitvalt, krijg je binnen één werkdag een nieuwe — anders krijg je je geld terug. Punt.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay, Google Pay, PayPal en SEPA-incasso. Je betaalt automatisch elke maand zonder dat je er iets aan hoeft te doen.

Hoe zit het met huishouden-controles bij Netflix?

Wij gebruiken een eigen technische oplossing waardoor je profiel binnen het toegestane huishouden valt. 99,7% van onze leden ervaart geen onderbrekingen.

Wat doen jullie met mijn gegevens?

Niks dat je niet wilt. We verzamelen alleen wat nodig is om jouw abonnement te leveren. Geen verkoop aan derden, geen tracking voor advertenties. AVG-compliant.

Veelgestelde vragen

Het juiste antwoord, in seconden.

Bestellen, activatie, betalen, restitutie — alles staat hier, duidelijk en zonder juridisch jargon. Begin met zoeken of duik direct in een onderwerp.

Populair

Tip: een paar woorden zijn genoeg — fuzzy zoeken vindt ook bijna-matches.

Bestelling

Hoe je een abonnement kiest en bestelt

Hoe bestel ik een abonnement?
Kies een dienst, selecteer je gewenste periode (1, 3, 6 of 12 maanden), klik op 'In winkelwagen' en reken af. De hele bestelling duurt minder dan twee minuten.
Kan ik meerdere abonnementen tegelijk bestellen?
Ja zeker. Voeg alle gewenste diensten toe aan je winkelwagen en reken in één keer af. Je krijgt voor elk abonnement een aparte activatie-mail.
Heb ik een account nodig om te bestellen?
Je hoeft niet vooraf te registreren. We maken automatisch een account voor je aan zodra je inlogt met je e-mail (magic link, geen wachtwoord nodig).
Tot welke leeftijd kan ik bestellen?
Je moet minimaal 18 jaar zijn om zelf te bestellen. Voor 16-17 jarigen is toestemming van een ouder of voogd nodig.

Activatie

Hoe je toegang krijgt tot je dienst

Hoe snel ben ik actief?
Binnen 90 seconden na betaling ontvang je een uitnodiging op je eigen e-mailadres. Eén klik en je kunt direct streamen, luisteren of gebruiken.
Wat als ik geen activatie-mail ontvang?
Check eerst je spam-folder. Niets te vinden? Stuur een berichtje via /contact en we lossen het binnen het uur op.
Kan ik mijn eigen e-mailadres gebruiken?
Ja — dat is juist het hele punt. Je krijgt een uitnodiging op jouw e-mail, en alle voortgang/aanbevelingen blijven van jou.
Werkt het op alle apparaten?
Ja. Net als bij een normaal abonnement kun je inloggen op alle ondersteunde apparaten van de dienst (TV, laptop, telefoon, tablet).

Betaling

Betaalmethoden en facturatie

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa/Mastercard/Amex) en PayPal. Alle betalingen lopen via Stripe — wij zien je kaartgegevens nooit.
Krijg ik een factuur?
Ja. Direct na betaling ontvang je een factuur per e-mail, en je vindt 'm ook altijd terug onder /dashboard.
Wordt mijn abonnement automatisch verlengd?
Nee. Geen verrassingen — je abonnement loopt af aan het einde van de gekozen periode. Wil je verlengen, dan doe je een nieuwe bestelling.
Wat als mijn betaling mislukt?
Probeer een andere methode of neem contact op via /contact. We rekenen niets af tot de betaling slaagt.

Account

Over je Ch3apy account

Hoe log ik in?
Via een magic link op je e-mailadres — geen wachtwoord nodig. Veiliger en simpeler.
Hoe verander ik mijn e-mailadres?
Stuur een bericht via /contact met je oude en nieuwe e-mailadres. We verwerken het binnen 24 uur.
Hoe verwijder ik mijn account?
Mail naar privacy@ch3apy.com. We verwijderen alle data binnen 30 dagen, behalve facturen die we wettelijk 7 jaar moeten bewaren.

Opzeggen & Restitutie

Geld-terug garantie en opzeggingen

Krijg ik mijn geld terug als ik niet tevreden ben?
Ja, binnen 14 dagen krijg je 100% van je geld terug. Geen vragen, geen kleine lettertjes. Lees meer op /garantie.
Hoe vraag ik een restitutie aan?
Mail naar refunds@ch3apy.com of via /restitutie. We betalen binnen 5 werkdagen terug op dezelfde betaalmethode.
Kan ik tussentijds opzeggen?
Het abonnement loopt door tot het einde van je gekozen periode. Daarna stopt het automatisch — geen verrassingen, geen herinneringsbrief, niets.

Veiligheid

Hoe we je data en accounts beschermen

Zijn de gedeelde abonnementen legaal?
Ja. We werken uitsluitend met officiële family/group plans van de aanbieders zelf. Je krijgt een gewoon, legitiem profiel.
Kan iemand bij mijn data?
Nee. Bij streamingdiensten heeft iedereen een eigen profiel met eigen geschiedenis. Bij AI-tools krijg je een individuele login.
Wat doen jullie met mijn data?
Het minimum: e-mail, betaalmethode (via Stripe), bestelhistorie. Geen marketing-trackers, geen verkoop. Lees /privacy voor de volledige uitleg.
Wat als de dienst verandert van regels?
We monitoren de TOS van alle aanbieders. Verandert er iets dat jouw account kan beïnvloeden, dan informeren we je vooraf en bieden we een alternatief of restitutie.

Vraag niet beantwoord?

Wij helpen je verder.

Geen bot, geen wachtrij — een echt mens reageert binnen vier uur op werkdagen.

Neem contact op Naar kennisbank

Veelgestelde vragen

Het juiste antwoord, in seconden.

Bestellen, activatie, betalen, restitutie — alles staat hier, duidelijk en zonder juridisch jargon. Begin met zoeken of duik direct in een onderwerp.

Populair

Tip: een paar woorden zijn genoeg — fuzzy zoeken vindt ook bijna-matches.

Bestelling

Hoe je een abonnement kiest en bestelt

Hoe bestel ik een abonnement?
Kies een dienst, selecteer je gewenste periode (1, 3, 6 of 12 maanden), klik op 'In winkelwagen' en reken af. De hele bestelling duurt minder dan twee minuten.
Kan ik meerdere abonnementen tegelijk bestellen?
Ja zeker. Voeg alle gewenste diensten toe aan je winkelwagen en reken in één keer af. Je krijgt voor elk abonnement een aparte activatie-mail.
Heb ik een account nodig om te bestellen?
Je hoeft niet vooraf te registreren. We maken automatisch een account voor je aan zodra je inlogt met je e-mail (magic link, geen wachtwoord nodig).
Tot welke leeftijd kan ik bestellen?
Je moet minimaal 18 jaar zijn om zelf te bestellen. Voor 16-17 jarigen is toestemming van een ouder of voogd nodig.

Activatie

Hoe je toegang krijgt tot je dienst

Hoe snel ben ik actief?
Binnen 90 seconden na betaling ontvang je een uitnodiging op je eigen e-mailadres. Eén klik en je kunt direct streamen, luisteren of gebruiken.
Wat als ik geen activatie-mail ontvang?
Check eerst je spam-folder. Niets te vinden? Stuur een berichtje via /contact en we lossen het binnen het uur op.
Kan ik mijn eigen e-mailadres gebruiken?
Ja — dat is juist het hele punt. Je krijgt een uitnodiging op jouw e-mail, en alle voortgang/aanbevelingen blijven van jou.
Werkt het op alle apparaten?
Ja. Net als bij een normaal abonnement kun je inloggen op alle ondersteunde apparaten van de dienst (TV, laptop, telefoon, tablet).

Betaling

Betaalmethoden en facturatie

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa/Mastercard/Amex) en PayPal. Alle betalingen lopen via Stripe — wij zien je kaartgegevens nooit.
Krijg ik een factuur?
Ja. Direct na betaling ontvang je een factuur per e-mail, en je vindt 'm ook altijd terug onder /dashboard.
Wordt mijn abonnement automatisch verlengd?
Nee. Geen verrassingen — je abonnement loopt af aan het einde van de gekozen periode. Wil je verlengen, dan doe je een nieuwe bestelling.
Wat als mijn betaling mislukt?
Probeer een andere methode of neem contact op via /contact. We rekenen niets af tot de betaling slaagt.

Account

Over je Ch3apy account

Hoe log ik in?
Via een magic link op je e-mailadres — geen wachtwoord nodig. Veiliger en simpeler.
Hoe verander ik mijn e-mailadres?
Stuur een bericht via /contact met je oude en nieuwe e-mailadres. We verwerken het binnen 24 uur.
Hoe verwijder ik mijn account?
Mail naar privacy@ch3apy.com. We verwijderen alle data binnen 30 dagen, behalve facturen die we wettelijk 7 jaar moeten bewaren.

Opzeggen & Restitutie

Geld-terug garantie en opzeggingen

Krijg ik mijn geld terug als ik niet tevreden ben?
Ja, binnen 14 dagen krijg je 100% van je geld terug. Geen vragen, geen kleine lettertjes. Lees meer op /garantie.
Hoe vraag ik een restitutie aan?
Mail naar refunds@ch3apy.com of via /restitutie. We betalen binnen 5 werkdagen terug op dezelfde betaalmethode.
Kan ik tussentijds opzeggen?
Het abonnement loopt door tot het einde van je gekozen periode. Daarna stopt het automatisch — geen verrassingen, geen herinneringsbrief, niets.

Veiligheid

Hoe we je data en accounts beschermen

Zijn de gedeelde abonnementen legaal?
Ja. We werken uitsluitend met officiële family/group plans van de aanbieders zelf. Je krijgt een gewoon, legitiem profiel.
Kan iemand bij mijn data?
Nee. Bij streamingdiensten heeft iedereen een eigen profiel met eigen geschiedenis. Bij AI-tools krijg je een individuele login.
Wat doen jullie met mijn data?
Het minimum: e-mail, betaalmethode (via Stripe), bestelhistorie. Geen marketing-trackers, geen verkoop. Lees /privacy voor de volledige uitleg.
Wat als de dienst verandert van regels?
We monitoren de TOS van alle aanbieders. Verandert er iets dat jouw account kan beïnvloeden, dan informeren we je vooraf en bieden we een alternatief of restitutie.

Vraag niet beantwoord?

Wij helpen je verder.

Geen bot, geen wachtrij — een echt mens reageert binnen vier uur op werkdagen.

Neem contact op Naar kennisbank

Het juiste antwoord, in seconden.

Hoe bestel ik een abonnement?

Kan ik meerdere abonnementen tegelijk bestellen?

Heb ik een account nodig om te bestellen?

Tot welke leeftijd kan ik bestellen?

Hoe snel ben ik actief?

Wat als ik geen activatie-mail ontvang?

Kan ik mijn eigen e-mailadres gebruiken?

Werkt het op alle apparaten?

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Krijg ik een factuur?

Wordt mijn abonnement automatisch verlengd?

Wat als mijn betaling mislukt?

Hoe log ik in?

Hoe verander ik mijn e-mailadres?

Hoe verwijder ik mijn account?

Krijg ik mijn geld terug als ik niet tevreden ben?

Hoe vraag ik een restitutie aan?

Kan ik tussentijds opzeggen?

Zijn de gedeelde abonnementen legaal?

Kan iemand bij mijn data?

Wat doen jullie met mijn data?

Wat als de dienst verandert van regels?

Wij helpen je verder.

Het juiste antwoord, in seconden.

Hoe bestel ik een abonnement?

Kan ik meerdere abonnementen tegelijk bestellen?

Heb ik een account nodig om te bestellen?

Tot welke leeftijd kan ik bestellen?

Hoe snel ben ik actief?

Wat als ik geen activatie-mail ontvang?

Kan ik mijn eigen e-mailadres gebruiken?

Werkt het op alle apparaten?

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Krijg ik een factuur?

Wordt mijn abonnement automatisch verlengd?

Wat als mijn betaling mislukt?

Hoe log ik in?

Hoe verander ik mijn e-mailadres?

Hoe verwijder ik mijn account?

Krijg ik mijn geld terug als ik niet tevreden ben?

Hoe vraag ik een restitutie aan?

Kan ik tussentijds opzeggen?

Zijn de gedeelde abonnementen legaal?

Kan iemand bij mijn data?

Wat doen jullie met mijn data?

Wat als de dienst verandert van regels?

Wij helpen je verder.